Ψυχολογία: 5 φράσεις που βοηθούν να κρατήσουμε την ηρεμία… σχεδόν με οποιονδήποτε
Οι καβγάδες με άλλους ανθρώπους δεν είναι ποτέ ευχάριστοι, ειδικά όταν οι απόψεις είναι τελείως αντίθετες, αλλά οι διαφωνίες είναι τελικά αναπόφευκτες. Η ψυχολογία προτείνει ότι με τις σωστές λέξεις και πέντε αποτελεσματικές φράσεις μπορούμε να κρατήσουμε την ηρεμία και να φέρουμε την κατανόηση ακόμα και στις πιο έντονες στιγμές. Ας δούμε πώς μπορούμε να διαχειριστούμε την κατάσταση, όταν τα συναισθήματα… φουντώνουν!
Από τη Σοφία Κροκιδά
Οι διαφωνίες είναι αναπόφευκτες στη ζωή, και παρόλο που είναι δυσάρεστες όταν συμβαίνουν, μπορούν να ωφελήσουν τις σχέσεις, εφόσον υπάρξει λύση. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν και οφέλη στο να τσακωνόμαστε με τον σύντροφό μας, όπως το να μάθουμε πώς να διαχειριστούμε μια αντίστοιχη κατάσταση καλύτερα την επόμενη φορά.
Το κλειδί για έναν εποικοδομητικό καβγά είναι να διατηρούμε την ηρεμία μας όταν τα συναισθήματα φουντώνουν, κάτι που φυσικά δεν είναι πάντα εύκολο. Όταν οι τόνοι ανεβαίνουν, είναι εύκολο να μιλάμε ο ένας πάνω στον άλλο, και τότε τα πράγματα ξεφεύγουν.
Πριν φτάσουν εκεί τα πράγματα, αξίζει να πάρουμε μια βαθιά ανάσα και να προσπαθήσουμε να οδηγήσουμε τη συζήτηση σε πιο θετική κατεύθυνση.
Μπορεί να φαίνεται αδύνατον, όταν και οι δύο είναι εκνευρισμένοι, όμως η ψυχολογία μας δίνει πέντε απλές αλλά αποτελεσματικές φράσεις που μπορούν να βοηθήσουν. Όταν δεν συμφωνούμε με κάποιον, το μυστικό είναι να τον κάνουμε να νιώσει ότι τον ακούμε πραγματικά.
1. «Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι κάτι που σε νοιάζει πολύ»
Ας το παραδεχτούμε: οι άνθρωποι συνήθως μαλώνουν για πράγματα που τους παθιάζουν. Αλλιώς, δεν θα έμπαιναν καν στον κόπο. Ωστόσο, το πάθος μπορεί εύκολα να μετατραπεί σε έντονο καβγά. Πριν συμβεί αυτό, μπορείτε να πείτε: «Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι κάτι που σε νοιάζει πολύ».
Αναγνωρίζοντας ότι ο άλλος ενδιαφέρεται για το ζήτημα, επικυρώνετε τα συναισθήματά του. Αυτή η αναγνώριση τον κάνει να αισθανθεί ότι τον ακούν και τον καταλαβαίνουν, κάτι καθοριστικό για να πέσουν οι τόνοι.
Ακόμα κι αν διαφωνείτε μαζί του ή έχετε διαφορετικό τρόπο έκφρασης, δείχνετε ότι σέβεστε το πώς νιώθει. Αυτό μπορεί να τον βοηθήσει να χαλαρώσει.
Θα καταλάβει επίσης ότι τον προσέχετε και ότι ακούτε όσα λέει. Η αίσθηση πως τα λόγια του έχουν αξία μπορεί να «ρίξει» κάθε άμυνα και να ανοίξει τον δρόμο για αμοιβαία κατανόηση.
2. «Πώς μπορούμε να βρούμε κοινό έδαφος;»
Ο ιδανικός στόχος μιας διαφωνίας είναι να υπάρξει λύση και όχι να φύγει κανείς απογοητευμένος. Μία καλή ερώτηση για να αποφορτίσετε την ένταση είναι: «Πώς μπορούμε να βρούμε κοινό έδαφος;».
Αυτή η φράση ενθαρρύνει και τα δύο μέρη να συνεχίσουν τη συζήτηση με πιο ήρεμο τρόπο, αντί να επιμείνουν στη σύγκρουση. Παράλληλα, προσκαλεί τον καθένα να προσέξει περισσότερο τι λέει, προάγοντας έναν πιο εποικοδομητικό διάλογο.
3. «Νομίζω ότι αυτό που λες έχει λογική»
Την επόμενη φορά που θα μπείτε σε μία διαφωνία, αντί να αναιρέσετε τον άλλο, δοκιμάστε το αντίθετο. Δοκιμάστε να πείτε: «Νομίζω ότι αυτό που λες έχει λογική». Αυτή η φράση απομακρύνει τη συζήτηση από τη σύγκρουση και την κατευθύνει προς έναν διάλογο που εστιάζει στη λύση και όχι στη διαφωνία.
Όλοι θέλουμε να έχουμε δίκιο — και, έστω για λίγο, να νιώσουμε ότι μας αναγνωρίζουν. Η λεκτική επιβεβαίωση μπορεί να προσφέρει αυτό το αίσθημα στον άλλον, βοηθώντας τον να χαλαρώσει. Και αν νιώσει πως τον κατανοείτε, ίσως κάνει και εκείνος το ίδιο για εσάς. Έτσι, πριν το καταλάβετε, θα έχετε έρθει πιο κοντά.
4. «Νομίζω ότι λέμε τα ίδια πράγματα, με διαφορετικό τρόπο»
Όταν δύο (ή περισσότεροι) άνθρωποι μαλώνουν, σπάνια ακούν ο ένας τον άλλον. Κάποιες φορές, δεν συνειδητοποιούν καν ότι θέλουν το ίδιο πράγμα. Αν σταματήσετε για λίγο και πείτε: «Νομίζω ότι λέμε τα ίδια πράγματα, με διαφορετικό τρόπο», δίνετε σε όλους την ευκαιρία να πάρουν μια ανάσα.
Αυτή η φράση βοηθάει να πέσουν οι τόνοι, δείχνοντας στον άλλο ότι τον καταλαβαίνετε, ίσως ακόμα και ότι συμφωνείτε. Συχνά, πάνω στην ένταση της στιγμής, οι λέξεις παρερμηνεύονται.
Πολλές φορές έχουμε την ίδια άποψη με κάποιον, αλλά την εκφράζουμε αλλιώς, κι αυτό οδηγεί σε παρεξηγήσεις. Αναγνωρίζοντας αυτό το κοινό έδαφος, δημιουργείται σύνδεση και ενθαρρύνεται ο άλλος να σας ακούσει με πιο ανοιχτό μυαλό.
5. «Δεν μου αρέσει προς τα πού πάει αυτή η συζήτηση. Μπορούμε να βρούμε μια λύση;»
Είναι πολύ απογοητευτικό όταν μια διαφωνία μοιάζει ατέρμονη ή όταν η ένταση ανεβαίνει επικίνδυνα. Σε αυτές τις στιγμές, δοκιμάστε να πείτε: «Δεν μου αρέσει προς τα πού πάει αυτή η συζήτηση. Μπορούμε να βρούμε μια λύση;».
Όπως εξηγεί, αυτή η φράση αναγνωρίζει πρώτα την ένταση και στη συνέχεια προσκαλεί τον άλλον να στραφείτε προς μία λύση. Έτσι, βοηθά στη μείωση των αρνητικών συναισθημάτων και προλαβαίνει την περαιτέρω κλιμάκωση.
Με αυτή τη φράση, θέτετε σαφή αλλά ευγενικά όρια. Την ίδια στιγμή, ανοίγετε τον δρόμο για μια πιο θετική και δημιουργική κουβέντα. Το σημαντικότερο μήνυμα;
Να ενθαρρύνετε έναν υγιή διάλογο, χωρίς να αγνοείτε τα συναισθήματα του άλλου. Θυμηθείτε: ένας καβγάς με έναν αγαπημένο δεν είναι μάχη για το ποιος θα νικήσει, αλλά μια διαδρομή προς την κατανόηση.
