Πώς να αντιμετωπίσετε άτομα που παραπονιούνται συνεχώς

Μια στο τόσο, όλοι πρέπει να εκτονώνουμε τα παράπονά μας. Αλλά όταν πρόκειται για χρόνιους γκρινιάρηδες – γνωστοί και ως άνθρωποι που απλώς φαίνεται να έχουν πάντα κάτι αρνητικό να πουν- μπορεί να γίνει εξουθενωτικό να βρίσκεσαι κοντά τους. Τι ακριβώς  πρέπει να κάνετε εάν έχετε έναν χρόνιο παραπονούμενο στη ζωή σας.

Τι πρέπει να γνωρίζετε για τους χρόνιους γκρινιάρηδες

Για να κατανοήσετε πώς να χειρίζεστε ανθρώπους που παραπονιούνται συνεχώς για το κάθε τι, πρώτα είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι μπορεί να μην συνειδητοποιούν καν ότι το κάνουν.

Οι άνθρωποι που είναι χρόνιοι παραπονούμενοι δεν γνωρίζουν ότι το κάνουν – νομίζουν ότι απλώς μιλούν και εκφράζονται. Μπορεί να μην συνειδητοποιούν ότι κάνουν την τρίτη, την τέταρτη ή την πέμπτη διαδοχική καταγγελία.

Και ενώ, σίγουρα, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να τους ενημερώσετε για το θέμα με ωραίο τρόπο, η ψυχολογία λέει ότι μπορεί να συνεχίζουν να έχουν ακόμα δυσκολία να φιλτράρουν τα παράπονα.

Τώρα προσπαθούμε να τους διδάξουμε μια νέα δεξιότητα. Τώρα πρέπει να τους μάθουμε να καταλάβουν πώς είναι ένα παράπονο, πώς ακούγεται – γιατί μπορεί να υποθέτουν ότι μιλούν απλώς για ένα πρόβλημα.

Τι να κάνετε για αυτό

Λοιπόν, τι συνιστούν οι ψυχολόγοι για το πώς να αντιμετωπίζουμε τους χρόνιους παραπονούμενους;

• Πρώτον, έχετε την ευκαιρία να αλλάξετε τη συζήτηση ή ιδανικά, προσπαθήστε να ξεκινήσετε τη συνομιλία με θετική νότα. Ένα υπέροχο πράγμα που μπορούμε να κάνουμε με τους χρόνιους γκρινιάρηδες είναι να ξεκινήσουμε τη συζήτηση με τρόπο θετικό.
• Κάντε μια λίστα στο μυαλό σας με τα θέματα για τα οποία συχνά παραπονιούνται και αποφύγετε να τα αναφέρετε, συμβουλεύουν. Υπάρχουν θέματα για τα οποία δεν πρέπει να ρωτήσετε αυτούς τους ανθρώπους, ξέρετε… Αν αρχίσετε να μιλάτε για πολιτική, και πείτε, “Θεέ μου, γιατί το ανέφερα αυτό;” Λοιπόν, την επόμενη φορά, απλά μην το κάνετε!
• Επιπλέον, πρέπει να θέσετε όρια. Συχνά οι άνθρωποι νομίζουν ότι θέτουν όρια ενώ στην πραγματικότητα απλώς προσπαθούν να αλλάξουν το άλλο άτομο. Μπορείτε να καθορίσετε πώς ακούτε. Μπορείτε να καθορίσετε τι κάνετε όταν παραπονιούνται. Αλλά δεν μπορείτε να τους κάνετε να σταματήσουν να παραπονιούνται.
• Έτσι, αν βρεθείτε να προσπαθείτε να θέσετε ένα όριο προσπαθώντας να τους «κάνετε» να σταματήσουν να παραπονιούνται, αυτό μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι θα πρέπει απλώς να περιορίσετε τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί τους εντελώς.

Το συμπέρασμα

Σίγουρα δεν είναι διασκεδαστικό να βρίσκεσαι κοντά σε ένα «ενεργειακό βαμπίρ» που παραπονιέται ασταμάτητα, αλλά είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τι μπορούμε και τι δεν μπορούμε να αλλάξουμε στην κατάσταση.

Μπορεί να μην είμαστε σε θέση να αλλάξουμε τον τρόπο ενός χρόνιου παραπονούμενου, αλλά μπορούμε να αλλάξουμε τον τρόπο που ανταποκρινόμαστε σε αυτόν και (το πιο σημαντικό) πόσο επιλέγουμε να ασχοληθούμε με αυτόν και τα παράπονά του.